Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 00988a

Trang này giải thích rõ 00988a thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
00988a Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 00988a
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận về email đã đăng ký.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách 00988a xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giảm thiểu rủi ro lộ thông tin. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối SSL và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch ví đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, bao gồm cả dữ liệu liên quan đến MoMo và ZaloPay.

Cookie và hành vi duyệt

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa sau thời gian lưu tối thiểu theo quy định.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi số ví Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử không được lưu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Mã giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu nội bộ hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu không bắt buộc lưu theo quy định pháp lý hiện hành.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Dữ liệu đăng nhập từ thiết bị mới được xác minh bằng OTP để bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.